Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AUZEF Sistemindeki Ödeme Hatası Kayıt Yenilemeyi Engelliyor

profile
01 Mart 11:23
926
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Sayın İstanbul Üniversitesi AUZEF Sosyal Hizmetler, kayıt yenileme sürecimde yaşadığım sistem hatası ve ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözüldüğünü ve ödeme işleminin gerçekleştiğini görmekten memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim.”

İstanbul AUZEF Sosyal Hizmetler (ön lisans) programında kayıt yenileme işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemsel bir sorun nedeniyle harç ödeme ve kayıt yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme ekranına yönlendirildiğimde işlemi yapmama rağmen bankadan para çıkışı olmuyor ve AUZEF sisteminde de harç ödemesi gerçekleşmemiş olarak görünmeye devam ediyor.

Bugün, yani 1 Mart 2026, kayıt yenileme için son gün olmasına rağmen bu hata yüzünden kaydımı yenileyemedim. Bu süreçte üniversitenin ilgili birimlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Kayıt yenileme işlemini zamanında yapmak için gerekli tüm adımları uygulamama rağmen sistem çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorsam, bu durumun benim dışımda ve tamamen AUZEF’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kaydımın bu durum dikkate alınarak yenilenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.

İlknur
İlknur
08 Mart 12:08

Sayın İstanbul Üniversitesi AUZEF Sosyal Hizmetler, kayıt yenileme sürecimde yaşadığım sistem hatası ve ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözüldüğünü ve ödeme işleminin gerçekleştiğini görmekten memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Harç Ücreti Ödendi Kayıt Yenilenmedi Ve Akademik Sürecim Aksıyor

profile
27 Şubat 10:04
1.180
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Yenileme Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 23:45
2.943
Kayıt Yenileme Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kayıt Yenileme Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz