to read complaints and reviews, or file yours.Çapa Hastanesinde Dermatoloji Ve Zührevi Polikliniği Randevu Sistemi Çalışmıyor
2001 yılından beri İstanbul Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi’nde tedavi gören bir hastayım. Üç gündür deri ve zührevi hastalıklar polikliniğinden internet üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “müsait randevu yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir boş randevu görünmüyor.
Uzun yıllardır bu hastanede takipli bir hasta olduğum için, kontrollerime düzenli devam etmem gerekiyor. Buna rağmen günlerdir sisteme girmeme karşın hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Bu durum hem tedavi sürecimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İnternet randevu sistemindeki bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve düzeltilmesini, deri ve zührevi hastalıklar polikliniği için uygun randevu planlamasının yapılarak hastaların erişebilirliğinin sağlanmasını talep ediyorum.Bu konu hakkında geri dönüş yapılırsa çok sevinirim.Bütün bölümlerde randevu alırken bu konuda çok zorlanıyorum.
Gelişme
Yaklaşık beş yaşından beri Çapa Tıp Fakültesi’nde lösemi tedavisi gören ve bugün de tüm bölümlerde düzenli kontrolleri devam eden bir hastayım. Çapa artık benim için adeta ikinci evim, birçok doktora uzun süredir muayene oluyorum ve tedavi sürecim burada takip ediliyor.
Ancak internet randevu sistemi devreye girdiğinden beri hiçbir bölümden randevu alamıyorum. Sisteme her girişimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi uygun günler listesinde tüm günler sürekli “dolu” görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Bu nedenle sadece benim değil, benim gibi düzenli kontrol gerektiren ve acilen gelmesi gereken birçok hasta da randevu bulmakta çok zorlanıyor.
Özellikle kronik ve ciddi hastalığı olanlar için kontrollerin aksamaması hayati önem taşıyor. Bu yüzden internet randevu sisteminin daha düzenli, adil ve erişilebilir çalışacak şekilde acilen gözden geçirilip düzeltilmesini, gerçekten ihtiyacı olan hastaların randevu alabilmesini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
