to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır 17 yaşındaki çocuğum için Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Fatih Yerleşkesi Çocuk Psikiyatrisi bölümüne düzenli olarak gidiyoruz. Doktorumuzun tayini çıktığı ve hastaneden ayrıldığı için yeni doktora tekrar randevu almamız gerekiyor; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde randevu alamıyoruz.
Her akşam saat 20.00’de, randevuların açıldığı anda sistem üzerinden giriş yapıyorum. Ekranda boş randevu saatleri görünmesine rağmen randevuya tıkladığımda “Otomasyon sisteminde hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum bir haftadır her gün aynı şekilde devam ediyor.
Durumu hastaneyi arayarak da bildirdim; ancak orada da aynı sıkıntının sürdüğü, yalnızca 4 yaşındaki çocuklara randevu alınabildiği, diğer yaş grupları için sistemin izin vermediği söyleniyor. Ayrıca MHRS ve Alo 182 üzerinden de tıp fakültelerine randevu işlemi yapılmadığı için bu kanallar üzerinden de çözüm bulamıyorum.
Çocuğumun süregelen tedavisinin aksaması beni çok endişelendiriyor ve bu sistem hatası nedeniyle zor durumda kalıyoruz. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Fatih Yerleşkesi Çocuk Psikiyatrisi bölümünde randevu oluşturulmasını engelleyen bu otomasyon hatasının acilen düzeltilmesini ve çocuğum için randevu alabilecek şekilde sistemin düzenlenmesini talep ediyorum.
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi çocuk psikiyatri bölümüne randevu almakta güçlük çekiyoruz ve telefonla da ulaşamıyoruz. Otizmli hastamızın ilacı bitti ve yan etkileri var ancak bilgi alacak kimse yok. Bu durum bizi çaresiz ve endişeli hissettiriyor.
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi için randevu sistemine giriş yapamıyorum. Farklı telefonlardan ve bilgisayardan denememe rağmen giriş yapmıyor sürekli hata veriyor. Randevu almam lazım alamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Google ve mobil uygulama her ikisi de hata veriyor.
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi İç Hastalıkları Endokrinoloji ve Diyabet Bilim Dalı’ndan randevu almaya çalışıyorum, fakat tüm çabalarıma rağmen sonuç alamıyorum. Hastane randevu hattını defalarca aradım, sürekli başka bir birime aktarıyorlar, ancak yine kimseye ulaşamıyorum. Dahili numarayı arıy...
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi hastanesinden web ve uygulama üzerinden randevu almaya çalışıyoruz. 20:00 saatinde başlayan randevu sistemi 2 saattir açılmıyor. Bu durumda sistemsel bir hata varsa neden düzeltilmiyor? Bu durumun farkında olan yok mu? Neden düzeltilmiyor?
Yorumlar