İstanbul Reidan Mikroskop Çalışmıyor, Satıcıdan Yanıt Yok!

Reidan mağazasından Trendyol üzerinden Scientific Microscope Web Weishide model bir mikroskop satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi. Mikroskobu kurduktan sonra odak ayarı, ışık ayarı ve farklı numuneler dahil olmak üzere tüm adımları tek tek uygulamama rağmen yalnızca flu ve işe yaramaz bir görüntü alıyorum, net hiçbir görüntü oluşmuyor. Ürünün mikroskopla uzaktan yakından ilgisi olmadığını, bu nedenle kendimi resmen yanıltılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde muhatap alınmadım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün çalışmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürün, Scientific Microscope Wsb Weishide model mikroskop için kredi kartıyla toplam 649,23 TL ödeme yaptım. Ürün gerçekten düzeltilebiliyorsa sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.