to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim yaklaşık 6 yıl önce Okan Üniversitesi Hastanesi İçmeler Tuzla şubesinde Kadın Doğum Hastalıkları bölümünde, Dr. C**** K****** tarafından ameliyat edildi. Ancak ameliyat yeterince başarılı yapılmadığı için, aynı hastalıktan dolayı tekrar operasyon geçirmesi gerekti. Bu nedenle yeniden Okan Üniversitesi Hastanesi’ne başvurduk.
Muayene sırasında, özel sağlık sigortamız (poliçe no: 46370444) olduğu için hiçbir ücret ödemeyeceğimiz belirtildi ve herhangi bir ödeme alınmadan hastaneden ayrıldık. Yaklaşık 1 ay sonra hastane tarafından arandık ve sigorta ödemesinin gerçekleşmediği, bu nedenle 1.800 TL muayene ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Oysa muayene günü bize hiçbir ücret çıkmadığı açıkça belirtilmişti. Bu durumu sorduğumuzda, “sigorta ödemesini göremedik, sonradan ödeme çıktı” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Hastanenin hasta hakları ve müşteri hizmetleriyle görüştük, ilk etapta ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyu icraya verdiler. İcraya verilmeden önce 1.800 TL muayene ücretini ödedik, buna dair makbuz ve fişimiz mevcut. Ancak sonrasında 1.000 TL, ardından 1.500 TL olmak üzere avukatlık ve icra masrafı talep edildi. Hiçbir şekilde mağduriyetimizin dikkate alınmadığını, sürecin tamamen bizim dışımızda geliştiğini belirtmek isterim.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamış bir aile olarak, ilk defa böyle bir durumla karşılaşmamız bizi hem maddi hem manevi olarak derinden üzmüştür. Eğer muayene günü bize ödeme çıkacağı söylenseydi, zaten ödememizi hemen yapardık. Ancak 1 ay sonra aranıp icra tehdidiyle karşılaşmak kabul edilemez.
Tüm bu yaşananların düzeltilmesini, ödediğimiz muayene ücreti ve icra/avukatlık masraflarının tarafımıza iadesini, ayrıca resmi bir özür ve icra işleminin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
37 haftalık hamileyim ve dün akşam saat 18:00 civarında şiddetli sancıyla Okan Üniversitesi Hastanesi’nin acil girişinden başvuruda bulundum. Bu kadar zor durumda olmama rağmen, hastanenin takipli hastası olmadığım gerekçesiyle nöbetçi kadın doğum uzmanı benimle ilgilenmek istemedi. Durumumu ve sanc...
Babam için İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi’nde kalp cerrahisi bölümünde kapalı bypass ameliyatı planlandı. Ameliyat öncesi ücretlendirme için ameliyat ücretlendirme biriminden Özen isimli görevli ile görüştük. Bu görüşmede bize açık ameliyatın 350.000 TL, kapalı ameliyatın ise 500.000 TL olduğu...
12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Okan Üniversitesi Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Bölümü’nde Dr. F**** B**** T******** tarafından muayene edildim. Muayene sonucunda sol kalça MR çekimi istendi ve bana 14 Şubat 2026 tarihine randevu verilerek MR çekimi yapıldı. Ancak MR son...
22.01.2026 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla kampüsünde ortopedi bölümünden internet üzerinden randevu alarak muayene oldum. Daha önce aynı hastanede, Mapfre Sigorta poliçem kapsamında defalarca kez hizmet aldım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu randevuyu oluştururken internet ekranın...
Bizim sigortamız yok. Eşimi doğum uzmanına muayene için Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi'ne getirdim. Analık hakkından bahsettim; devletin, anneler hamile kaldığında 9 ay sigorta hakkı verdiğini söyledim. 'Bizde öyle bir şey yok.' diyerek tam muayene ücretini aldılar. Bebeğim doğduktan sonra, 28 gü...
Yorumlar