Ekmek Kasalarının Temizliği Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Güven Sorunu

İstanbul Halk Ekmek müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5-6 ay arayla iki farklı kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde, ekmek kasalarının yıkanıp yıkanmadığını sorduğumda bana “hayır” yanıtı verildi. Sonrasında ise yaptığım başvuruya (Başvuru No: 1-69352018127) ekmek kasalarının günlük olarak yıkandığı şeklinde cevap verildi. Eğer bu şikayetimi görüp inanmazlarsa, ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum.

Farklı zamanlarda aynı konuda iki çelişkili bilgi verilmesi, müşteri olarak bana güven vermiyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Halk Ekmek’ten resmi ve net bir açıklama bekliyorum. Görüşmelerimi hem telefon hem de web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.