to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2023'te AliExpress üzerinden Akko 5075B Plus V2 model 1 adet klavye sipariş verdim. İGA İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü tarafından ürüne el koyuldu. Taşıyıcı kargo şirketi bana bu durumu mail yoluyla iletti. Gümrüğün el koymasının nedeni, 11 adet ürün olmasıymış ancak ben 1 adet sipariş vermiştim. Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda kimse telefonlarımı açmıyor. Mail atıyorum ancak cevap alamıyorum. AliExpress ile görüştüm; Türkiye'ye girdiği için bir şey yapamayacaklarını, benim iletişime geçip sorunu çözmem gerektiğini söylediler. Ben de sürekli arıyorum, mail atıyorum fakat kimse cevap vermiyor. Her gün aramama rağmen telefonlara cevap alamıyorum. Durumu CİMER'e şikayet ettim. Eğer sorunum çözülmezse artık hukuki yollara başvuracağım.
14 Kasım'da aliexpress üzerinden 25 dolara bir ürün sipariş verdim. Ürün ne fiyat kısıtına giriyor ne de 5 adet ürün sınırını aşıyorum. 14 Aralıkta TR gümrüğe girdi ve o günün sonunda muayene tamamlandı yazıyor ve ekstra hiçbir bilgi yok, bugün itibariyle 21 gündür hiçbir hareket yok ve kargoya acil...
İstanbul Havalimanı gümrük müdürlüğü telefonları açmıyor. Ürünümü alamıyorum. Kargom neredeyse 1 aydır gümrükte. Arıyorum ama kimse cevap vermiyor. Ürünü aldığım site bana 17/10/2023 tarihinde kargomun Türkiye'ye ulaştığını ve gümrükte durduğunu söyledi. Ama gümrük ile iletişim kurulamıyor. Ürünüm o...
İstanbul Havalimanı gümrük müdürlüğü, aliexpress'ten aldığım ürüne gümrükte el konulmuş. Kızıma aldığım bir mont 80 euro tutuyor. Neyse cezası ödeyim ve ürünü alayım diyorum, ama telefonları açan yok. Maaş verdiğiniz adamlar neden telefonlara bakmıyor! El konuşan ürünleri çatır çatır satmayı biliyor...
İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü 0212 891 96 88 numaralı gümrük yetkililerine bir türlü ulaşılamıyor ve cevap vermiyorlar. Aliexpress'ten sipariş verdiğim 3 adet ürünümde sipariş kısmında 'gümrük işlemleri başarısız' yazıyor. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğüne hiçbir şekilde ulaşamadığım içi...
Aliexpress'den aldığım ürün, ithalat gümrük muayenesinde gereğinden fazla kaldığını gördüm (genelde 1-2 gün sürer) ve herhangi bir gümrük takılması geçirdiğini öğrenmek için İstanbul havaalanı gümrük müdürlüğüne (İGA) ulaşmayı denedim. 17 kere gümrük müdürlüğünü ve 4 kere de çağrı merkezini aradıkta...
Yorumlar