Gümrükte İki Ay Bekleyen Kargo İçin Acil Teslimat Ve Açıklama Talebi

Yurt dışından adıma gönderilen LX0511***71NL takip numaralı kargom yaklaşık iki aydır sistemde gümrükte görünüyor ancak bir ilerleme olmuyor. Adresim Ş*** G*******, Karaköprü Mahallesi, Kosova Caddesi 33/a, Kocaeli Gölcük olmasına rağmen kargo elime ulaşmadı.

Kargonun içeriğinde takviye edici gıda bulunuyor ve uzun süredir bu ürünü bekliyorum. PTT’yi telefonla aramayı denedim fakat hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.

Kargomun gümrükte hangi sebeple bekletildiğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, gerekiyorsa ek işlem veya evrak talebinin açıkça iletilmesini ve gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.