to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Havalimanı Gümrüğü’nde PTT ile gelecek olan kargom (Aliexpress takip numarası: 1116038933415873) yaklaşık 30 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresi bu kadar uzadığı için mağdur oldum. Aliexpress tarafı da resmi evrak istiyor para iadesi için.
Konu hakkında bilgi almak için gümrük yetkililerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu keyfi hareketten ötürü resmen param çöp oldu.
Aldığım ürün öyle pahalı bir şeyde değil. Altüstü bir anahtarlık vergisini de eklersek 370₺ bir meblağ. Kargomun durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Kasım'da aliexpress üzerinden 25 dolara bir ürün sipariş verdim. Ürün ne fiyat kısıtına giriyor ne de 5 adet ürün sınırını aşıyorum. 14 Aralıkta TR gümrüğe girdi ve o günün sonunda muayene tamamlandı yazıyor ve ekstra hiçbir bilgi yok, bugün itibariyle 21 gündür hiçbir hareket yok ve kargoya acil...
Aliexpress'den aldığım ürün, ithalat gümrük muayenesinde gereğinden fazla kaldığını gördüm (genelde 1-2 gün sürer) ve herhangi bir gümrük takılması geçirdiğini öğrenmek için İstanbul havaalanı gümrük müdürlüğüne (İGA) ulaşmayı denedim. 17 kere gümrük müdürlüğünü ve 4 kere de çağrı merkezini aradıkta...
İstanbul Havalimanı gümrük müdürlüğü telefonları açmıyor. Ürünümü alamıyorum. Kargom neredeyse 1 aydır gümrükte. Arıyorum ama kimse cevap vermiyor. Ürünü aldığım site bana 17/10/2023 tarihinde kargomun Türkiye'ye ulaştığını ve gümrükte durduğunu söyledi. Ama gümrük ile iletişim kurulamıyor. Ürünüm o...
İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü 0212 891 96 88 numaralı gümrük yetkililerine bir türlü ulaşılamıyor ve cevap vermiyorlar. Aliexpress'ten sipariş verdiğim 3 adet ürünümde sipariş kısmında 'gümrük işlemleri başarısız' yazıyor. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğüne hiçbir şekilde ulaşamadığım içi...
Öncelikle bizler için böyle bir uygulama açtığınız için tüm yetkililere teşekkür ederim. Yurt dışı alışveriş sitesi olan Aliexpress üzerinden 10/06/2025 tarihinde sipariş verdiğim kargo paketimin, yasal sınırı aşmadan ve yasaklı madde içermemesine rağmen, vergi ve kargo bedelini de ödemiş olmama kar...
Yorumlar