Garanti Kapsamındaki Televizyon Çizgi Sorunu İçin Cevapsızlık Ve Mağduriyet
Dijitsu dg22000 55 inç televizyonumun ekranında 08.07.2026 tarihinde yatay bir çizgi oluştu. Cihazımın garantisi devam ettiği için İstanbul Elektronik ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Benden ekran görüntüsü istediler, istenen resmi kendilerine gönderdim.
Fotoğrafı iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu an televizyon çalışıyor ancak ekrandaki çizgi sorunu aynen devam ediyor ve izleme konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Garanti kapsamında televizyonumdaki bu çizgi arızasının giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak onarımın ya da gerekiyorsa parça değişimi/ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.







