to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Sultanbeyli Selçukhan Caddesi No:154’teki İstanbul Çiğ Köfte şubesinden iki adet dürüm ve dört dilim baklava almak istedim. Siparişimi verirken dürümlerin biri çift lavaş olsun dedim, ancak personel bana dürümün çift lavaş olunca “Mega dürüm” olarak geçtiğini belirtmedi. Ürünleri hazırlarken gramaj kontrolü yapılmadı, tartılmadı ve dürümlerin gerçekten “Mega” olup olmadığını anlamam mümkün değildi.
Baklava siparişimde ise dört dilim istediğimi belirtmeme rağmen, personel “dört dilim pahalıya gelir, kutuyu doldurayım” diyerek kendi inisiyatifiyle küçük bir kutu hazırladı. Ben özellikle dört dilim istediğimi söylememe rağmen, fazla ürün konuldu ve sonrasında toplamda 218 TL ödeme almaya çalışıldı. Dürümler için 55 TL, baklavanın da dilim başı 20 TL olduğunu söylediler; hesapladığımda bu tutarın 198 TL olması gerekiyordu. Ayrıca, ödeme sırasında fiş talep ettiğimde personel fiş veremeyeceğini söyledi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem yanlış bilgilendirme hem de kendi kafalarına göre ürün ve fiyatlandırma yapılmasından dolayı mağdur oldum. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
17/09/2024 tarihinde kardeşimi Sultanbeyli Komagene Çiğköfte Şubesine dürüm alması için gönderdim. 3 adet mega çiğ köfte istedik (mesaj olarak yazıp gönderdim ve gittiği Komagene çalışanına gösterdi). Galiba karşılarında çocuk gördükleri için tek lavaştan oluşan, paramparça 3 adet dürüm gönderdiler ...
17 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Beşevler Komagene şubesinden 1 Mega ve 2 normal çiğköfte dürüm siparişi verdik, toplamda yaklaşık 280 TL ödeme yaptık. Dürümleri paket olarak elden aldık. Ancak, hazırlayan çalışan dürümleri özenli bir şekilde yapmadı. Mega dürümü sanki normal dürüm gibi, normal dürüm...
14 Ağustos 2025 öğle saatlerinde Muğla Ortaca Cumhuriyet Atatürk Bulvarı’ndaki Komagene şubesinden telefonla arayarak Mega dürüm çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde özellikle çift lavaş istememe rağmen ürün tek lavaş olarak geldi ve lavaşı pişmemiş, hamur haldeydi. Ayrıca dürümün altı açıktı ve iç...
15/12/2024 20.30'da kızımın çiğköfte almasıyla oradaki bayanın, diğer gelen 2 erkek müşteriyle siparişlerini hazırlayıp aceleye getirmesi ve ilgilenmemesi, içinde malzemenin olmaması, neredeyse boş çiğköfte dışında istediklerini koklatmamış bile. Salatalık 1 adet bile yoktu içinde, yarım ipince eve ...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet double dürüm siparişi verdim. Siparişi Başakşehir Mahallesi, Mescit Sokak, Kiptaş Çarşı önü adresinde teslim aldım. Ancak dürümlerin lavaş kısmında fazlasıyla küf vardı ve içindeki ürünlerin tadında da gariplik hissettim...
Yorumlar