Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35346401

Fotoğraftaki Gibi Olmayan Çiçek Ve Yanıtsız Destek

Fotoğraftaki Gibi Olmayan Çiçek Ve Yanıtsız Destek
Fotoğraftaki Gibi Olmayan Çiçek Ve Yanıtsız Destek
profile
Zehra
İstanbul Çiçekleri
03 Mart 17:02
335

İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden bugün sabah saat 10:00 civarında yaklaşık 1000 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 507675 numarasıyla saat 16:10’da M**** S*** O*** adına, İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi Şehitler Caddesi 16. Sokak No:18 Kardelen Evleri A Blok Kat 4 Daire 8 adresine teslim edildi.

Gönderilen çiçek, uygulamadaki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçeğin dalları kopuk haldeydi, kopuk olmayan dallarda da yırtıklar vardı, yaprakları bile yırtılmış ve oldukça özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Hem görüntü olarak hem de kalite açısından sipariş ettiğim ürünle alakasız, son derece kötü bir aranjman gönderildi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Uygulama üzerinden veya farklı kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir müşteri hizmeti numarasına erişemedim, aradığım numaralara da cevap verilmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle ödediğim ücretin tamamen iadesini ya da görsellerdekiyle uyumlu, özenli ve düzgün hazırlanmış yeni bir çiçeğin alıcıya tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

fotograftaki-gibi-olmayan-cicek-ve-yanitsiz-destek-1.jpg
İstanbul Çiçekleri Logo
İstanbul Çiçekleri
04 Mart 10:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Çiçekleri’nden Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
İstanbul Çiçekleri
21 Şubat 16:33
468

21 Şubat gecesi saat 03.00 sularında İstanbul Çiçekleri üzerinden, aynı gün teslim edilmek üzere 09.00–15.00 teslimat aralığına 502487 numaralı, yaklaşık 1.250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş verilen gün olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Saatlerdir müşteri hizmetlerin...

istanbul-ciceklerinden-teslim-edilmemis-cicek-siparisi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Çürük Güller Ve Böcekli Buket İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Murat
İstanbul Çiçekleri
19 Şubat 15:49
492

İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde, 14 Şubat Sevgililer Günü için teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş ettiğim buket 14 Şubat saat 10.20 civarında teslim edildi. Teslim edilen bukette güllerin yapraklarının çürümüş ol...

Çürük Güller Ve Böcekli Buket İçin Hızlı Çözüm Talebi
Çürük Güller Ve Böcekli Buket İçin Hızlı Çözüm Talebi

Siparişim Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgilerle Oyalandım!

profile
İnci
İstanbul Çiçekleri
24 Kasım 2025 23:19
646

24 Kasım saat 13.25’te İstanbul Çiçekleri üzerinden online çiçek siparişi verdim. Siparişimin aynı gün Maslak Mahallesi’indeki adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçekler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Önce sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi, fakat alıcının ...

1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Özel Günde Çiçek Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
İstanbul Çiçekleri
14 Şubat 2025 17:35
1.457

14 Şubat gibi özel ve anlamlı bir gün için, İstanbul Çiçeklerinden çiçek siparişi verdim. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları ve karşılaştığım mağduriyeti üzülerek dile getirmek zorundayım. Yoğunluk elbette ki anlaşılabilir; ancak müşteri hizmetleri ve sipariş takibi konusunda yaşadığım aksaklıklar,...

Özel Günde Çiçek Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı
Özel Günde Çiçek Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı
4 Destek
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Çiçekleri Siparişimde İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gülay
İstanbul Çiçekleri
06 Ekim 2025 17:28
845

01 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin resmi web sitesi üzerinden 399994 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, görseldeki ürünle aynı olmadığı için hemen iptal talebinde bulundum ve 799 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim. Bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her...

Benzer Şikayet Yaz