İstanbul Bisiklet Ayıplı Bisiklet Teslimatı ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bile and outdoor İstanbul bisiklet üzerinden Bianchi adhoc katlanır bisiklet satın aldım. Ürün ilk geldiğinde pedal demirinin çizik içinde olduğunu ve gidon üzerinde eksik parçalar bulunduğunu fark ettim. Yani ürün bana ayıplı şekilde teslim edildi.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve sorunumu çözecek bir dönüş alamadım.

Ayıplı gelen bu ürün için pedal demirindeki çizik parçanın ve gidondaki eksik parçaların ücretsiz ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.