İstanbul Avize Mağazası Yanlış Taş Gönderdi Ve Cevap Vermedi

Trendyol üzerinden İstanbul Avize mağazasından iki adet avize siparişi verdim. Siparişim elime zaten yaklaşık 15 gün gibi uzun bir sürede ulaştı. Gelen kargolarda ikinci avizenin avize taşları eksikti.

Eksik parçalar için mağazayla iletişime geçtiğimde eksik taşların gönderileceği söylendi ve tedarik kargosu oluşturuldu. Ancak gelen ilk kargoda yine eksik parçalar vardı. Tekrar yazdım, bir tedarik kargosu daha gönderdiler fakat bu kez de dalga geçer gibi, avizeyle alakası olmayan boyutlarda, yanlış parçalar gönderdiler. İkinci gönderimde 12 adet 12 cm olması gereken avize taşları yerine 15 cm’lik taşlar yolladılar.

Yanlış gönderimle ilgili durumu açıkça yazmama rağmen bu defa hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verme gereği bile duyulmadı. Günlerdir bu dikkatsiz ve özensiz yaklaşım nedeniyle mağdur durumdayım ve avizem hâlâ tamamlanamadı.

Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum; talebim, sipariş numarası 11314535723 olan alışverişim kapsamında eksik olan 12 adet 12 cm avize taşının bir an önce doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle İstanbul Avize’den bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.