İstanbul Avize Mağazasından Arızalı Avizeler Ve 10 Günlük İade Gecikmesi

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Avize mağazasından toplam 4 adet avize satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 adet tekli avize arızalı çıktı, 3’lü olan avizenin ise spot kısmı kırık geldi, sadece 6’lı avize sağlamdı.

İstanbul Avize ile iletişime geçtiğimde 3’lü avize için kırık gelen spot kısmını gönderebileceklerini, arızalı olan 2 adet tekli avize için ise değişim açmamı, sağlamını göndereceklerini söylediler. Sonrasında 2 adet tekli avize gönderildi ve sözde değişim yapıldı fakat gönderilen ürünler yine arızalı çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum.

Sipariş numaram 10174884959 olup, iade sürecini başlattığım halde 10 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Ürünleri defalarca arızalı gönderip, iş para iadesine gelince “sırayla” bahanesiyle oyalayan umursamaz bir tavırla mağdur ediliyorum. Artık bu sürecin uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.