to read complaints and reviews, or file yours.Kantinde Çalışan Personelin Bacağıma Merdiven Vurması Ve Saygısız Tutumu
21.01.2026 Çarşamba günü saat 11.00 civarında Isparta Şehir Hastanesi giriş kat kan bölümü alanında, kantinde çalışan bir bayan personelin elindeki merdiveni hızlı ve dikkatsiz bir şekilde bacağıma vurması sonucu olay yaşadım. O anda canım yandı ve bacağımda ağrı oluştu.
Kendisine “dikkat etsenize” dediğimde bana “sen dikkat edeceksin” şeklinde saygısız ve agresif bir cevap verdi. Ardından arkasından gidip ismini sorduğumda ismini söylemeyeceğini belirtti. Daha sonra yetkili kişilerle, müdürleriyle görüştüğümde ise çalışanlarının konuyu anlattığını söyleyerek durumu geçiştirdiler. Sonrasında kantinde çalışan bu kişinin adının N**** olduğunu öğrendim.
Hastane ortamında, özellikle hasta ve yakınlarıyla birebir temas halinde olan personelin bu kadar kaba, saygısız ve gaddarca bir üslup kullanmasının son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kurum adına tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
25 Ocak akşamı saat 23.30 civarında 8 yaşındaki kızımın kalp ağrısı şikayeti ve elleri, ağzı morarmaya başlaması üzerine, evimize yakın olduğu için Isparta Şehir Hastanesi Acil Servisi’ne gittik. Acil girişte kaydımız yapıldı ve sarı alana yönlendirildik. Ancak bilmediğimiz için özellikle sormamıza rağmen yanlış yerlere yönlendirildik, sarı alana gittiğimizde ise barkodun hiç girilmediğini öğrendik. Daha sonra tekrar yönlendirildik, acilin girişinde bilgisayar başında oturan görevliye sorduk, o da bizi yeniden muayeneye gönderdi. Muayeneye gittiğimizde yine barkodun olmadığı söylendi ve tekrar ilk girişe yönlendirildik. Tüm bu süreçte kalp ağrısı şikayeti olan, elleri ve ağzı moraran çocuğumla dakikalarımız çok önemliyken, bizi sürekli oradan oraya gönderdiler, “bakacağız” denilerek oyalandık ve net bir şekilde ilgilenilmedi. En sonunda daha fazla vakit kaybetmemek için elimizdeki kağıdı yırtıp Isparta Şehir Hastanesi’nden ayrıldık ve Medika’ya giderek tedavimizi orada yaptırdık. Böyle bir karmaşa ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum, hastane adeta hastanelikten çıkmış durumda, temel acil kayıt ve yönlendirme bile sağlıklı yapılmıyor. Ben, Isparta Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde kaydı yapan görevli ve çocuk girişi bölümündeki bilgisayar başında oturan görevli başta olmak üzere, bu süreçte görev alan personel hakkında inceleme yapılmasını ve özellikle acile kalp şikayetiyle gelen hastaların bu şekilde geçiştirilmemesini talep ediyorum. İnsan hayatı bu kadar hafife alınmamalı, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
