Isparta Şehir Hastanesi'nde Bilgi İşlem Sorunları Ve Hasta Mağduriyeti

Isparta Şehir Hastanesinde patoloji tahlili yaptırdım. Patoloji sonuçlarınız hazırdır şeklindeki mesajı aldıktan sonra e nabızdan bakmak istedim. Sisteme düşmemiş. Daha yeni çıktığı için düşer daha sonra diyerek bekledim ancak fark ettim ki Isparta Şehir Hastanesinde daha önce yaptırdığım patoloji sonuçları da silinmiş. E nabız merkezi ile görüştüm. Hastanenin bilgi işlem kısmının sisteme işleyeceğini onunla iletişime geçmemi istediler. Bir gün daha bekledim düzelir belki diye ama düzelmedi. Ben de bilgi işlemi aradım hem de beş kez. Beş seferde de operatör aktarıyor ancak bilgi işlem cevap vermiyor telefona. Kaç kişi çalışıyor. Koca hastanede de bir telefona birisi bakamıyor ya da madem bu telefonla ulaşım olmayacak neden böyle bir hizmet varmış gibi aksediliyor. Ben sonucu başka bir doktora göstermek istesem elimde sonuç yok hastanenin keyfini bekliyoruz. Bilgi işlemde çalışanlar beş defa aranan bir telefona bakmaktan aciz mi yani? Yoksa böyle hizmetiniz yok deyin bari. Kime ulaşabilirim nasıl ulaşabilirim bir alternatif de sunulmuyor bana. Keyfi durumlarınız bizim için önemli sonuçlara sebep oluyor. Biraz iş ahlakı herkesin işini kolaylaştırır. Bilgi işlemde çalışan personeli iş ahlaklarına sahip çıkmaya davet ediyorum.