Diş Hekiminden Beklenmeyen Saygısız Ve Kırıcı Tutum Karşısında Yaşadıklarım

Isparta Merkez’de görev yapan diş hekimi E*** Ç****’e dolgu tedavisi için gittiğimde, son derece kırıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. 2023 yılının Ocak ve Mart ayları arasında, muayenehanede benden önce sırası gelen bir hasta içeri alınmadığı için dışarıda sorun çıkardı. Ben içeri girdiğimde, ortam sakinleşsin ve sorun büyümesin diye sadece “İsterseniz benden önce o hastayı alabilirsiniz” dedim.

Bu sözüm üzerine hekim, “Kimi alacağımı sana sormayacağım” şeklinde başlayan ve tüm koridorun duyabileceği kadar yüksek bir sesle bana bağırmaya devam eden, son derece saldırgan ve bir doktora yakışmayacak tarzda ifadeler kullandı. Bir anda neye uğradığımı şaşırdım, hiçbir şey söyleyemedim ve adeta donup kaldım. Tek amacım, hem hemşire olmamın verdiği tecrübeyle, sıradaki hastayla daha büyük bir gerginlik yaşanmamasını sağlamaktı. Olaydan sonra dışarıda bekleyen hasta, doktorun bana bu şekilde tepki göstermesine kendi yüzünden sebep olduğunu düşündüğü için yanıma gelip “Benim yüzümden size böyle davranılmasına çok üzüldüm, olanları maalesef bütün koridorda duyduk” diyerek benden özür diledi.

Bu olayın ardından hiçbir tartışmaya girmeden dışarıya çıktım ve daha sonra bağlı bulunduğu kurumun yetkililerine ve ayrıca CİMER’e resmi olarak şikayette bulundum. Hasta ile iletişimi bu kadar zayıf, nezaketten bu kadar uzak ve kaba bir yaklaşım sergileyen bir kişinin bu şekilde görev yapmasını doğru bulmuyorum. Kimseden bir beklentim veya talebim yok, ancak bu davranışı nedeniyle hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun bir yaptırım uygulanmasını istiyorum.