Ana Sayfa
İşler Kitabevi
Baskı Hatalı KPSS Kitabı Mağduriyeti: Değişim Veya İade Talebi

ID:33425250

Baskı Hatalı KPSS Kitabı Mağduriyeti: Değişim Veya İade Talebi

Burcu

İşler Kitabevi

20 Ağustos 2025 12:02

2.274

2026 KPSS E**** E****** Coğrafya Soru Bankası’nı yaklaşık 1 hafta-10 gün önce İşler Kitabevi’nden satın aldım. Kitabın henüz yarısına bile gelmemişken en az 3-4 farklı baskı hatası ve yanlış cevap anahtarı ile karşılaştım. Bu durum hem çalışma motivasyonumu düşürüyor hem de sınava hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor.

Sorunu fark ettiğimde Yargı Yayınları müşteri hizmetlerine ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Elimde faturam mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ya kitabın hatasız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun yaşandığı tarih yaklaşık olarak 15.08.2025 ile 20.08.2025 arasındadır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

baski-hatali-kpss-kitabi-magduriyeti-degisim-veya-iade-talebi-5.jpg

baski-hatali-kpss-kitabi-magduriyeti-degisim-veya-iade-talebi-4.jpg

baski-hatali-kpss-kitabi-magduriyeti-degisim-veya-iade-talebi-3.jpg

baski-hatali-kpss-kitabi-magduriyeti-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

baski-hatali-kpss-kitabi-magduriyeti-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Takip Numarası Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emir

İşler Kitabevi

02 Eylül 2025 16:41

3.633

31.08.2025 tarihinde İşler Kitabevi üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş kodum #KITS1900268’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.322,01 ₺ ...

kargo-takip-numarasi-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

kargo-takip-numarasi-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

kargo-takip-numarasi-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Stokta Olmayan Ürünlerin Satılması Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

Hakan

İşler Kitabevi

01 Kasım 2025 13:15

1.767

25 Ekim 2025’te www.kitapisler.com’dan #kıts1950758 numaralı siparişi verdim. Siparişimde deneme ve yazılı kitapları bulunuyordu. 1.372,30 ₺’yi kredi kartıyla ödedim. Sitede stokta var olarak görünen ürünler, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana s...

Kampanya Formu Gönderilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum

Muhammed

İşler Kitabevi

23 Haziran 2025 16:27

1.354

Form gelmedi, mağdur oldum. Sorunun çözülmesini istiyorum. 20/06/2025 tarihinde Ümraniye İşler Kitapevi'nden kampanyaya katılmak için 300 TL'lik alışveriş yaptım. Ertesi gün bizi arayarak kampanya hakkında bilgi almamızı söylediler. 21/06/2025 tarihinde kitap evini aradım ve bilgi aldım. Bana, yarın...

1 Destek

Fulya sonucu yetersiz buldu

Kitap Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi

Fulya

D&R

25 Aralık 2024 18:06

1.182

Kitap siparişi verdim. 17 aralıkta fatura kesildi mesajı aldım. Bugün 25 Aralık ve hala kargoya verilmedi. Tahmini süre 18-21 yazıyordu. Son 3 gündür gerek telefonla müşteri hizmetleri ile gerekse WhatsApp üzerinden şikayet oluşturuyorum, ancak çözüm olmuyor. İade alınsın diyorum, fatura kesildi, ol...

Ucuz Olduğu İçin Tercih Ettiğim D&R Benzer Bir Hatayı İkinci Kez Yaptı

Mehmet

D&R

06 Mart 2024 16:01

758

27 Aralık 2022'de D&R isimli firmadan 'İslam Hukuku ve Finansı - Din, Risk ve Kazanç' isimli kitaptan 4 adet sipariş etmiştim. Ancak 'Finans ve İyi Toplum' isimli kitap gönderilmişti. Müşteri Hizmetlerini aradım ve iade kodu ile faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo'ya teslim etmem gerektiğini söyledil...

Ucuz Olduğu İçin Tercih Ettiğim D&R Benzer Bir Hatayı İkinci Kez Yaptı

Benzer Şikayet Yaz