to read complaints and reviews, or file yours.Kaynak Kullanımı Nedeniyle Hosting Hizmetimin Durdurulması Ve Çözüm Sunulmaması
İsimtescil.net üzerinden aldığım hosting hizmetinde barındırdığım pozitifjet.com.tr alan adlı sitemi, çok kaynak kullandığım gerekçesiyle 24 saattir tamamen durdurdular ve hesabın askıya alındığına dair uyarı dışında hiçbir erişim sağlanamıyor. Ayrıca destek üzerinden yaptığım görüşmelerde, soruna yönelik teknik bir çözüm üretmek yerine, tek çözümün yeni bir sunucu satın almam olduğu söylendi ve mevcut hizmetim kapsamında bir alternatif sunulmadı.
Mevcut paketimin sınırları, olası optimizasyon seçenekleri veya geçici bir çözüm hakkında bilgilendirilmek ve sitemin tekrar yayına alınması için makul bir yol haritası beklerken, yalnızca üst pakete/sunucuya yönlendirilmem beni mağdur etti. Sitemin tekrar erişime açılmasını, kaynak kullanımıyla ilgili net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse makul bir süre tanınarak gerekli düzenlemeleri yapma imkanı verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Konu ile ilgili incelemelerimiz sürmektedir, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Devam eden bir probleminiz bulunuyor ise, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İsimtescil Destek Ekibi
Merhaba ekibiniz sorunu düzeltti teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayet kaydınız ile ilgili yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden probleminiz çözüme ulaştırılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. İsimtescil.net Türkiye’nin Domain ve Hosting Lideri Kalite Denetim Birimi | Şikayet Yönetim Ekibi
