to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Yenişehir 34. Caddedeki İşbir mağazasından B*** Bey'in tavsiyesi ile (bu şubenin sorumlusu) Mina model 160x200 yatak aldım. 14.10.24 tarihinde teslim edildi. Aşırı derecede küf ve nem kokusu geliyor. Yataktan ve odaya girince kokudan rahatsız oluyoruz. Alerjimiz var nem ve küfe, öksürük krizine giriyoruz odaya girince. Yatak depoda beklemiş, nemlenmiş, kokmuş. Şubeye bildirdik, müşteri hizmetlerini aradık, 17.10.24 ve 18.10.24 tarihlerinde 4 kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, dönüş olmadı. Şubeye zar zor ulaştım, iade istiyorum dedim, B*** Bey işten ayrılmış, başka biri konuştu, iade olmaz, beğenerek aldınız ürün dedi. Ama benim beğendiğim ürün kokmuyordu. Ayrıca cayma hakkım yok mu? Alalı 1 hafta olmamış. Kusurlu ürün nasıl iade olamaz? Küf ve nem kokusundan odaya giremiyoruz, ürünü kullanamıyoruz diyoruz. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, 444'lü numara, Ankara şubeyi aradım, bu modelde iade olmaz dedi. Telefonu yüzüme kapattı. 444'lü hattındaki müşteri hizmetleri bir şey yapamayız dedi. Kayıt oluşturdu. Dönüş olmadı. 13.700 ₺ çöpe gitti. Mağdur edildik.
Temmuz 2023'te İşbir yataktan teslim aldığım mina modelli yatağımı eylül 2023'te kullanmaya başladık. Aralık 2023 ayında yönünü değiştirmek için kaldırdığımızda yatağın küflendiğini gördük. Yatağı aldığımız Aksaray İşbir uyku merkezine durumu bildirdiğimizde bize birkaç gün sonra dönüş yapıldı ve ge...
İşbir Yatak Feneryolu mağazasından 15.032025 tarihin de yatak pedi (visko ped) satın aldım. Ürünü alırken malzeme içeriğiyle ilgili soruma yanıt alamadım ve iade alınmadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Ürün mağaza da olmadığı için de ürünü görmedim. Kullandığımız ilk günden itibaren yatak pedind...
İşbir Yatak'tan baza, başlık ve yatak almıştım. 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 15. gün 30 iş gününe döndü, 30 gün de geçti yine teslim etmediler. Her gün aradım, hafta sonu gün verdiler. Tamam dedim, cuma günü arayıp teslimatın olmayacağını söylediler. Saat akşam 17'de ben de artık ip...
İşbir'den almış olduğum 100 Plus yatak, geldiğinden beri küf kokuyor. Defalarca mağazaya iletmiş olmama rağmen, gelip bakılmadı. Geleceğiz dedikleri gün, iş yerimden izin aldım, tüm gün bekledim ama gelmediler. Cumartesi ve 5'ten sonra çalışmadıklarını söylüyorlar. Ben işimden tekrar izin alamıyorum...
Yorumlar