Ana Sayfa
İşbir Yatak
Yatak
İşbir Yatak Sipariş İptali Talebine Yanıt Alınamıyor ve Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:34117652

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Sipariş İptali Talebine Yanıt Alınamıyor ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Şeyma

İşbir Yatak

02 Kasım 18:32

1.791

26.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki İşbir Yatak mağazasından Lyra Baza+Başlık ve Mina Yatak siparişi verdik. Sadece 3 saat sonra siparişi iptal etmek için mağazayı aradık, ancak “Genel merkezimize sorduk, bu iptal edilmiyor” şeklinde bir yanıt aldık. Ardından müşteri hizmetlerini aradık ve mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Siparişin üzerinden sadece birkaç saat geçmişken iptal edilmemesi için hiçbir gerekçe sunulmadı, sürekli oyalandık. Sipariş numaramız 06136, alışverişi kredi kartına 9 taksit olarak 19.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Tek isteğimiz, siparişimizin iptal edilmesi ve ücretimizin iade edilmesi. Konunun bir an önce çözülmesini talep ediyoruz.

İşbir Yatak

03 Kasım 15:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Şeyma

05 Kasım 22:40

Merhaba en kısa sürede dönüş yapacağız yazdınız ama hala dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerinden de aynı şey söylenip dönüş yapılmadı. Sipariş iptali için belirlenen sürenin dolması mı bekleniyor anlamadım. Sonra süre doldu siparişi iptal edemiyoruz mu olacak 🙄

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orta Sertlikte Denilen Yatak Bel Ağrısı Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi

Ümran

İşbir Yatak

01 Eylül 14:12

5.642

04.04.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki İşbir Yatak şubesinden 160x200 cm ölçülerinde Vienna model yatak, baza ve başlık aldım. Yatağın orta sertlikte olduğu özellikle belirtilmişti, ancak teslim edildiği günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyorum. Ürünün orta sert olmadığı çok net; bu durum sağlığımı o...

orta-sertlikte-denilen-yatak-bel-agrisi-yapti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Fiyatı Düşen Yatak İçin Farkın İadesini İstiyorum

Kürşat

İşbir Yatak

04 Aralık 16:14

1.121

21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Uyku Merkezi mağazasından İşbir Vienna model yatak için tek çekim olarak 18.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün henüz elime ulaşmadan, kısa süre içinde aynı ürünün fiyatının 15.856 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan sadece yaklaşık bir hafta geçmiş olması...

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, İade Talebim Reddedildi

Çağlar

İşbir Yatak

25 Ekim 20:20

2.260

15.10.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM İşbir Yatak mağazasından Himera model yatağı 23.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım (Fatura No: cma2025000001895, fatura tarihi 24.10.2025). Yatak bana 18.10.2025 tarihinde teslim edildi, yatağı aldığım ilk günden beri bel ağrısı, sırt ağrısı ve...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Çöken Yatak Ve Yavaş İşleyen Değişim Süreci Mağduriyeti

Mehmet

İşbir Yatak

03 Eylül 22:48

3.779

06.08.2025 tarihinde Ankara Yeni Batı mağazasından aldığım İşbir Mina model yatakta, henüz bir ay bile olmadan orta bölmesinde çökme ve deformasyon oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve 14 gün içinde değişim hakkımız olduğunu belirttiler. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Koray sonuçtan memnun

Çözüldü