Haber Verilmeden Bakiyem Silindi, Mağdur Edildim!

İronbet mobil uygulamasında deneme bonusu kullandım ve çekim yapmak istediğimde, daha önce belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek 1.097 TL bakiyem silindi. Bu kural, işlem sırasında bana bildirilmemişti ve sonradan uydurularak uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bakiyemin silindiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bakiyemin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve silinen bakiyemin iadesini talep ediyorum. Kamuoyunun da bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.