Bonus Kazancımı Çekemiyorum: Sürekli Tekrarlanan Çevrim Şartı Problemi

İron Bet’in mobil platformunda “gün sonu” bonusu kapsamında yaşadığım çevrim şartı problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bonusun şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Bonus kazancımı çekemiyorum. Sorun her denememde tekrarlanıyor ve uzun süredir devam ediyor. Hesap bilgilerim: umut0742. Bonus tutarı 100 TL’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar tatmin edici ve çözüm odaklı değildi; genellikle anlamsız ve geçiştirici cevaplar verildi. Sorunun neden kaynaklandığı ve çözümüyle ilgili açık bir bilgi alamadım.

İron Bet’ten, yaşadığım çevrim şartı problemiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve şikayetimin kamuoyuyla paylaşılmasını talep ediyorum.