İratçı Travel | Ünye Olumsuzluklar Yaşanırken Tur Sahibinin Tavrı Oldukça Kaba Ve Kırıcıydı

İratçı Travel ile Sinop çıkışlı olarak 30.04.2026–03.05.2026 tarihleri arasında düzenlenen Çanakkale–Bursa turuna iki kişi, toplam 12.000 TL (6.000 + 6.000 TL) ödeyerek, banka üzerinden ödeme yaparak katıldım. Daha yoldayken iki otobüsten birinin arızalanması nedeniyle gideceğimiz noktaya çok geç vardık ve bu gecikme sebebiyle tur programında vaat edilen birçok yeri gezemedik, çoğu yeri sadece panoramik olarak gösterip geçmekle yetindiler.

Tur öncesinde bize 5 yıldızlı bir otelde konaklayacağımız söylenmesine rağmen, yolculuk esnasında bu otele gidemeyeceğimizi öğrendik ve rotamıza uzak olan Balıkesir’deki Agua Nina otele yönlendirildiğimizi fark ettik. Bu otelde rutubet kokusu olan, pikesi bulunmayan, sadece kahverengi bir battaniye verilen odalarda kaldık ve yemeklerin çiğ şekilde ikram edildiği bir ortamda konaklamak zorunda bırakıldık. Otelin tur rotasına uzak olması sebebiyle Bursa gezimiz de aksadı ve verimli geçmedi.

Tüm bu olumsuzluklar yaşanırken tur sahibinin tavrı da oldukça kaba ve kırıcıydı, sanki yaşanan sorunlar bizim suçumuzmuş gibi bir üslupla davrandı. Çocuğumla birlikte düzgün bir gezi yapamadan, vaat edilen hizmetleri alamadan ve memnuniyetsiz bir şekilde turu tamamlamak zorunda kaldık. Ayrıca bu tur için herhangi bir sözleşme, yazılı tur programı ya da fatura/fiş de verilmedi.

Ödemiş olduğumuz 12.000 TL karşılığında aldığımız hizmetin vaat edilenin çok altında kaldığını düşünüyorum. Yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz tur ücretinin iadesini talep ediyorum.