to read complaints and reviews, or file yours.iqscore.me İptal Edilen Aboneliğin Ücret Çekmeye Devam Etmesi
Aldığım bir aboneliği kendi hesabımdan iptal etmeme rağmen, 05/06 tarihinden bu yana kredi kartımdan hâlâ USD 29,98 tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptal işlemini sistem üzerinden gerçekleştirdim fakat buna rağmen kartımdan düzenli olarak ödeme alınması beni mağdur ediyor.
Ayrıca Brezilyalı olduğum ve dili yeterince anlamadığım için hem sitede hem de destek tarafında gerekli menüleri ve açıklamaları anlayamıyor, bu yüzden de aboneliği tamamen sonlandırma ve ödemeleri durdurma konusunda ilerleyemiyorum. Dil bariyeri nedeniyle yaşadığım bu zorluk da sorunun çözümünü iyice güçleştiriyor.
Hesabımdaki bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan yapılan yetkisiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve 05/06 tarihinden bu yana alınan tüm USD 29,98 tutarındaki ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte, Türkçe bilmeyen kullanıcılar için daha anlaşılır bir iptal süreci ve mümkünse İngilizce destek sağlanmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Şikayetvar tüketici şikayetlerinin yayımlandığı bir şikayet platformudur. Satış yapılmamaktadır. Saygılarımızla.
Herhangi bir geri bildirim almadım ve haftada 15 dolar talep etmeye devam ediyorlar Acilen iptal ve tutarın geri ödemesine ihtiyacım var
