İqosbox Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne de Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapıldı

Iqosbox.com üzerinden dün saat 12.15’te 51545 numaralı Terea siparişimi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ödeme yaptım. WhatsApp hattı üzerinden ödemenin alındığı ve kargonun çıkış yaptığına dair bilgi verildi, gün içerisinde de “birazdan gelecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar yazıldı.

Bugün saat 11.05 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da artık cevap verilmiyor. Aynı gün teslimat sözü verilip, müşterinin bu şekilde oyalandıktan sonra tamamen cevapsız bırakılmasını kabul etmiyorum.

Siparişimin derhal teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikme yaşatılmadan aynı kanaldan iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.