to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi İddialı Telefon Araması Ve Ses Kayıt Kullanımı Endişesi
18.08.2026 tarihinde saat 15:20’de 0 216 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi Ipsos firmasından aradığını ve Yapı Kredi Bankası için anket yaptıklarını söyledi, ben de o anda gafletle anket olmasını kabul ettim. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numarası, kart numarası, doğum tarihi gibi herhangi bir kişisel bilgi istenmedi; ancak daha sonra sesimin kullanılarak adıma işlem yapılabileceği ihtimali nedeniyle ciddi biçimde endişelendim.
Bu nedenle, özellikle bu görüşme saati itibarıyla veya sonrasında adıma yapılabilecek hiçbir işlem, onay, talimat, sözleşme veya benzeri işlem için rızamın olduğunu kabul etmiyorum ve bu aramaya dayanarak yapılacak hiçbir işlemi kesinlikle onaylamıyorum. Ses kaydımın, açık rızam dışında herhangi bir işlem veya talimat için kullanılmasını istemiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, 0 216 227 08 99 numaralı hattan İstanbul’da bulunduğum sırada yapılan bu aramanın acilen incelenmesini ve varsa ses kaydının kontrol edilerek aramanın gerçekten banka ile bağlantılı, yetkili bir arama olup olmadığının tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenliğim açısından, bu görüşmeye dayanarak adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının titizlikle kontrol edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sonuçla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Pinar T., Ipsos'un görüşlerinize başvurduğunu belirttiğiniz araştırmanın teyidini yapabilmek, size detaylı bilgi verebilmek için Şikayetvar platformuna kayıt olurken kullandığınız telefon numarası üzerinden sistem taraması başlatılmış olup, tarafınıza en kısa zamanda geri dönüş sağlanacaktır. Geri dönüşümüzü beklemenizi önemle rica eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
