Ipsos Sipariş Hala Hazırlanıyor Olarak Görünmekte

26.11.2025 tarihinde Ipsos ödül kataloğu üzerinden Any Morning French Press isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 64602. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde hem e‑posta yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi paylaşıldı.

Siparişimin durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da aksi durumda açık ve net bir açıklama yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.