Ipsos +905538726289 Numara Tarafından

Sayın Mehmet Y., numaralı gsm kurumsal telefon numarasından Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş’nin (Viennalife) kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’un görevlendirildiği Müşteri Memnuniyeti araştırmaları kapsamında görüşlerinize başvurulduğunu teyit ediyoruz. Rahatsızlığınızı dile getirmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numaranız derhal Ipsos tarafından iletişim kurulmasını istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar mevzuat gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmaktadır. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir işlem amacıyla kullanılmamaktadır. Tüm anket sorularının cevaplanmadığı, görüşmenin tamamlanmadığı hallerde telefon numaraları araştırma verilerinin bulunduğu sistemlerimize aktarılmamakta, Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel veriler Viennalife dahil kesinlikle yetkisiz üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılmamaktadır. Mevcut durumda 09.08.2024 tarihi 10:18 saatindeki görüşme esnasında telefonu kapatmanız üzerine; tüm soruların sorulamadığı, anketin tamamlanmadığı, tarafınızdan paylaşım izni alınmadığını, araştırmayı yaptıran firma dahil hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile hiçbir bilginin paylaşılmadığını teyit ediyoruz. Araştırmalarda anket soruları skalalı (1 ila 5, 7 ya da 10 arasında değerlendirme), ifadelere katılım, kullanım sıklığı, ekonomik değerlendirmeler, deneyime ilişkin detay (açık uçlu) ya da -Evet, -Hayır olarak cevaplanabilecek sorulardan oluşabilmektedir. 29671682 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük 3. araştırma şirketi Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde [email protected] adresimize yazılı iletebilir ya da adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sınarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.