Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Aboneliğim Olmamasına Rağmen Israrla Gönderilen Yanlış SMS'lerden Şikayetçiyim

profile
Muhammet
08 Ağustos 2025 10:00
483

İpragaz aboneliğim veya herhangi bir ürün/hizmet kullanımım olmamasına rağmen, yıllardır düzenli aralıklarla “İpragaz” başlığıyla SMS almaktayım. Bu mesajlarda “ürününüz sevk edilmek üzere çıkmıştır” gibi bana ait olmayan durum bildirimleri yer alıyor. Özellikle son birkaç senedir ayda bir ya da iki ayda bir bu mesajlar gelmeye devam ediyor.

Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak numaramın sistemden silinmesini talep ettim ve işlem yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen SMS almaya devam ediyorum. Herhangi bir başvurum veya aboneliğim olmamasına rağmen, eski işyerimde olası bir alışveriş nedeniyle numaram sisteme kaydedilmiş olabilir.

Artık numaramın sisteminizden tamamen silinmesini ve bu mesajların tarafıma iletilmemesini talep ediyorum.

aboneligim-olmamasina-ragmen-israrla-gonderilen-yanlis-smslerden-sikayetciyim-1.jpg
09 Ağustos 2025 09:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.

Muhammet
Muhammet
19 Ağustos 2025 10:17

Konuyla ilgili arandım. Yönlendirme olabileceğini ve Kullanmış olduğum telefon operatörü ile görüşmemi söylediler. Turkcell ile görüştüm onların bu şekilde yönlendirme görme yetkileri ya da ekranları yokmuş

Muhammet
Muhammet
01 Ekim 2025 09:45
aboneligim-olmamasina-ragmen-israrla-gonderilen-yanlis-smslerden-sikayetciyim-1.jpg

Tekrar arama gerçekleşti ve ilgili arkadaş eski çalıştığım kurumsal firma ile ilişklili olabileceğini iletti. Durum kontrol edilecekti fakat yarım kaldı sanırım. Mesaj hala geliyor.

Muhammet
Muhammet
07 Kasım 2025 09:08

Mesajlar gelmeye devam ediyor

Muhammet
Muhammet
07 Kasım 2025 09:10
aboneligim-olmamasina-ragmen-israrla-gonderilen-yanlis-smslerden-sikayetciyim-1.jpg

Önceki ay mesajları

Muhammet
Muhammet
07 Kasım 2025 11:33
aboneligim-olmamasina-ragmen-israrla-gonderilen-yanlis-smslerden-sikayetciyim-1.jpg

Devam ediyor

Muhammet
Muhammet
30 Aralık 2025 10:23
aboneligim-olmamasina-ragmen-israrla-gonderilen-yanlis-smslerden-sikayetciyim-1.jpg

Hala çözülemeyen sorun

Muhammet
Muhammet
23 Ocak 10:36

Hala mesaj gelmeye devam ediyor. Bundan sonrasını artık CİMER'e yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Reşit
13 Ağustos 2025 19:02
563

profile
08 Temmuz 2024 13:06
1.075

profile
Demiray
21 Aralık 2023 08:49
927

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz