Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi, İade İstiyorum

10.12.2025 tarihinde İplikreyonu’nun kendi internet sitesinden 31291 numaralı siparişimle yaklaşık 1300 TL tutarında örgü ipi satın aldım. Aradan yirmi gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreç, hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini veya tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.