Siparişim Gönderilmiyor, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum
İplikreyonu adlı internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde KnitPro marka 3.25 numara 80 cm şiş siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücreti dahil toplam 300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında hâlâ "hazırlanıyor" yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Sipariş numaram 31307, isim soyisim bilgilerim Ayşe A**** şeklindedir. Firmaya hem telefon numaralarından hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, firmanın benzer şekilde birçok kişiyi de mağdur ettiğine dair yorumlara rastladım.
Ürün tarafıma gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini; aksi halde siparişimin bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde kargoya verildi fakat kargo firmasi eski adresimi sistemde görerek kargoyu eski adresime göndermiş, arkadaşım kargoyu teslim aldı ve tekrar bana yeni adresime göndermek üzere kargoladı ayrı bir kargo ücreti daha ödeyerek elime ulaşacak hala bekliyorum. Anlayacağınız tam bir Arap saçına döndü olay, iplik reyonundan benimle iletişime geçen kişi zararımı karşılamak için IBAN istedi ama şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı n





