Yurt Dışından Alınan İphone'a Batarya Hizmeti Reddi

Amerika'dan aldığım iPhone 12 Pro Max telefonumun bataryasını ücreti karşılığında Apple Zorlu'da değiştirmek için randevu aldım. Apple uygulamasında telefonuma ait tüm bilgiler mevcut ve bana bataryayı istediğim bir serviste ücretli olarak değiştirebileceğim bilgisiyle randevu verildi. Ancak Apple Zorlu'ya gittiğimde, telefonumun Amerika'dan alınmış olması nedeniyle ücretiyle bile hizmet verilmediği söylendi. Bu durum hukuka bile aykırı. Orijinal ve menşei Amerika olan bir cihaza hizmet vermemek ne demek?