to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıllık Apple iPad Air 5. Nesil cihazımı aldığımdan beri Apple Magic Keyboard ile kullanıyorum. Cihazda renk değişimi olduğunu fark ettim ki renk değişimleri düzensiz şekilde hem Magic Keyboard'ın değdiği yerlerde hem de değmediği yerlerde mevcut. Mall of Gürgençler servisine 15 Ocak Çarşamba günü akşam 20.00 randevusu ile gittiğimde cihazı arkaya götürdüler ve geri getirdiklerinde tek söylenen şey 'Kılavuzda böyle bir şey yok, bu kullanıcı hatası' denildi. Ben inceleme talep etmesem, yani incelemeye bile yollamayacaklar. İlk günden beri orijinal klavyeli kılıfı ile kullandığım, hiçbir yerinde çizik olmayan, ekran koruyucusuz hiç kullanmadığım cihazıma kullanıcı hatası deniliyor. Cihazı benim ısrarım üzerine incelemek için aldılar, bu sefer de üstünden ekran koruyucuyu sökmem istendi, yani para verip aldığım ekran koruyucudan da oldum. Servisin dönüşünü bekliyorum. Olumsuz herhangi bir dönüşte her türlü hukuki mecraya başvuracağımı bildiririm. Servisteki o direkt 'kullanıcı hatası' deyip yollama tarzlarının insanların üzerinde marka için ne gibi bir izlenim bırakacağını düşünmeniz gerekir.
Apple 13 inç iPad Air M2 model aldığımız tabletin gri rengi, kılıfının kapatmadığı yerlerinin rengi soldu. Apple servisine yolladığımızda kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek geri gönderdiler. İtiraz ettik ancak ısrarla ürünle ilgili yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Kullanıcı hatası dendi,...
Tam 1 sene önce aldığım iPhone 15 Plus Magsafe şeffaf kılıfım bugün sapsarı oldu. Altığın teknoloji mağazası 2-3 yıl sarı renge dönmeyeceğini söylemişti. Herhangi bir değişim yapmıyorlar. Dünyanın parasını verdiğim ürünü kullanamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
12.08.2025 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından iPad Air 128gb yıldız ışığı rengini aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra telefoncuya koruyucu ve kılıf almaya gittim güvenlik kameralarının karşısında kutuyu açtığımızda cihazda içine doğru girmiş sivri bir hasar gördük ve aynı hasarı kutusunda ...
Apple'dan orijinal kılıf aldım, faturası ve her şeyi mevcut. Kılıfta çizikler ve kopmalar olmaya başladı. Bir Apple bayisine götürüp incelemeleri ve iadesini talep ettim. Kılıfı incelediklerinde kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Fakat kılıfın kırılması ve çizilmesi için hiçbir şey yapmadım. Bir s...
Vatan mağazasından almış olduğum iki adet Apple iPhone 15 Pro Max aksesuarı ve bir adet Apple Dokuma telefon kılıfı aldım. Telefon kılıfı için garantili olduğunu söylediler ve çok fazla para verdim. Bir ay sonra telefon kılıfı soyulmaya başladı. Kılıfı alıp Vatan mağazasına götürdüm. Garantisi olduğ...
Yorumlar