Apple İphone 13'te Boya Atma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bundan yaklaşık bir buçuk sene önce Sultanbeyli Turkcell bayisinden aldığım iPhone 13 gece mavisi cihazımın kasa kısımlarında boya atmaları oldu. Servise bu şikayetle verdiğimde KVK servisi ürünü inceleyip müşteri hatası olduğunu, kasa kısmının aksesuara girdiğini belirterek hiçbir işlem yapmayıp geri yolladılar. Apple destekle görüştüm, onlar da bana yardımcı olamadılar. Apple Akasya'ya götürdüm, onların da demesi kılıf kaynaklı olduğu ve yardımcı olamayacakları yönündeydi. Gerçekten şaka gibi, ürünün yüzde 100 fabrika hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Apple 13'ün sadece gece mavisi bütün cihazlarında boya atması var, yani bunu bilmeyecek kadar sorumsuz olamazlar. Yani anlayacağınız, Apple bitmiş durumda, telefonuna dahi sahip çıkamayan Apple'dan daha fazla bir şey bekleyemem. Bu ilk ve son Apple kullanışım olacak, gerçekten pişmanlıkmış, bunu başıma gelince anladım. Bu tarz sorunu taşıyan çok arkadaşım var, maalesef hepsi aynı düşüncede.