Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcama İçin İade Talebim Karşılanmadı


26.03.2026 tarihinde Manisa’daki Apple Alperen mağazasından iPhone 15 satın alırken kredi kartımdan olması gerekenden fazla çekim yapıldı ve tarafımdan fazladan 8.500 TL tahsil edildi. Bu durum, işlemi sonradan fark ettiğimde ortaya çıktı.
Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, iş yerinin kartımdan fazla çekim yaptığını, iadenin satıcı firma tarafından yapılabileceğini ve bu işlem için bir provizyon numarası verdiklerini öğrendim. Provizyon numarası ile birlikte firmaya gitmeme rağmen mağaza, işlemi iptal edemeyeceğini söyleyerek yardımcı olmadı ve fazla alınan tutar tarafıma iade edilmedi.
Fazla çekilen 8.500 TL’nin, bankamın verdiği provizyon bilgileri doğrultusunda, hiçbir ek işlem ve gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


12.09.2025 tarihinde, bilgim dışında ve herhangi bir 3D Secure onayı olmadan Apple online mağazası Türkiye üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez 85.498 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlemler sırasıyla 02:47:11 ve 03:15:43 saatlerinde gerçekleşmiştir. Hangi ürün ya da hizmet için ...
İznim ve bilgim dışında Apple üzerinden, İş Bankası kredi kartımdan 3 Kasım 2025 tarihinden 19 Aralık 2025 tarihine kadar, yaklaşık 3’er gün arayla App Store üzerinden 12 adet işlem yapılmış ve toplam 5.100 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafımdan gerçekl...

Kasım ayında Apple Store mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu 144.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşlemin sipariş numarası w1529502052’dir. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma e-posta ile iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade ...
20.08.2025 tarihinde saat 00.19’da, iPhone 15 Pro cihazımda kullandığım Apple ıd hesabımdan hiçbir işlem yapmamama rağmen 80,86 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımda kayıtlı banka kartım üzerinden gerçekleşen bu işlemin sebebini öğrenmek ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, izn...
Yorumlar