Lezzetsiz, Kuru Döner Ve Eksik Yan Ürün

20.07.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden E**** s. Adına kayıtlı hesaptan INTIBA’nın Kurtköy şubesinden 500 gram döner siparişi verdik. Eşi olarak bu siparişi ben tükettim ve keşke hiç ısmarlamamış olsaydım diyecek kadar kötü bir deneyim yaşadım.

Gönderilen döner son derece lezzetsiz, kupkuru ve özensizdi. İstediğim şekilde yağlı hazırlanmasını özellikle belirtmeme rağmen buna dikkat edilmedi, sanki rica ettiğim detayları yerine getirmekten özellikle kaçınılıyormuş gibi hissettirdi. Yanında patates de yoktu ve gelen ürünün gramajının da eksik olduğunu düşünüyorum. Ödediğimiz ücret anında hesabınıza geçiyor ama sonrasında ne gönderirseniz mecburen kabul etmek zorundaymışız gibi bir tavırla karşı karşıya kalmak beni çok rahatsız etti.

Bu kadar yüksek tutarda ödeme yaptığım bir siparişte hem ürün kalitesinin bu kadar düşmüş olması hem de talimatların dikkate alınmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet karşısında ya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da beni gerçekten ikna edecek, hakkımı teslim eden bir telafi bekliyorum. Bu yaşananı kesinlikle yanınıza bırakmak istemiyorum ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.