to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Bilgi Teknolojileri uzmanı olarak yorum yapıyorum. Interra kadar yazılım hatası olan ve ısrarla düzeltilmeyen başka bir ürün görmediğimi belirtmeliyim. Eğer kapı zilini farklı bir sesle seçerseniz ve güvenlikten arandığınızda cihaz doğrudan kapanıyor ve size ulaşılamıyor. Ben istediğim kapı zilini seçemeyeceksem, neden böyle bir seçenek sunulmuş? Bu kadar basit fakat ciddi bir problem olabilir mi? Diğer bir sorun ise, birisi kapınızı çaldığında mobil uygulamaya bildirim gelmesi gerekirken, yeni versiyonda artık gelmiyor. Görünüşe göre biz evde yokken kapının çalındığını başka yollarla anlamamız bekleniyor. Bir diğer mesele, sitedeki kameraların çalıştığını duvardaki konsoldan görebiliyoruz ama mobil uygulamadan göremiyoruz. Ayrıca, garanti süresi bittiğinde servis çağırdığınızda 3000 TL gibi yüksek bir servis ücreti talep ediliyor; bu durum ürünün sadece zenginler için tasarlandığını düşündürüyor. Yetkili taşeron servisi çağırıyoruz, durumu anlatıyoruz ve 'Evet, ürünün bu tür hataları var. Herkes şikayetçi, şikayetinizi firmaya iletebilirsiniz.' yanıtını alıyoruz. Ürün sahibinin sorumluluğunu üstlenmesi gerekiyor. Sahaya gelip yazılımınızı düzgün bir şekilde güncelleyin.
Sakarya'daki apartmanımızda interra akıllı ev sistemleri var. Apartman giriş kapısında akıllı sisteme bağlı diyafon var. Şifre ve yüz tanıma ile açılıyor. 3 haftadan beri şifre veya yüz tanıma çalışmasına rağmen cihaz kapıyı açmıyor. Anahtarsız girmeye alışkın olunduğundan cihaz bozulunca servis na...
İnterra sözde akıllı ev sistemi! Apartman yapıldığından beri sorunlu (2015) sürekli arıza veriyor. Bu sene ağustos ayında girişteki paneli yenisiyle değiştirdiler. O gün bugün ne kamera ne de zilim çalışmıyor. Habersiz iş yaptıkları gibi bir de daire kontrolü vs. yapmadılar. Bu panel bize uydu mu ar...
Tema İstanbul 2'de yaklaşık 9 aydır oturmaktayız. Yeni kurulan bir sitede her türlü eksikliği ve her türlü problemi yaşadık. Problemler çalışanların da özverisiyle teker teker çözülüyor. Interra hariç... 6 aydan fazladır yönetimde arıza kaydım var. 3 tane anahtarda problem var, değiştirilmiyor. Site...
Tema İstanbul 2'de İnterra problemleri bir türlü çözülmüyor. Yönetimde arıza kaydım var. 4 tane anahtarda problem var, değiştirilmiyor. Sitede 2 saniye enerji kesintisi olsa bile sözde akıllı anahtarlar arıza konumuna geçiyor, yeşil, mavi, kırmızı renkte LED'ler yanıp sönmeye başlıyor. Gece ise uyku...
Evimizin inşaatı esnasında takılan İnterra marka akıllı ev sistemi ekranını yaklaşık 4 senedir kullanıyorduk. 4. Sene bitiminde ekran komple karacak şekilde bir arıza yaptı. Hem Instagram, hem telefondan tamiri için yardım istememize rağmen tamiri yapacak bir servis bulamadık. Şu an ne kapı zilini n...
Yorumlar