Ömür Boyu İDM Lisansı Ve Fatura Gönderilmediği İçin Acil İletim Talebi

10.02.2026 tarihinde Lacivert Bilgisayar Yazılım ve İnternet Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden IDM177070871315 numaralı siparişimle ömür boyu IDM lisansı satın aldım ve ödememi EFT/havale yöntemiyle 990 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra tarafıma ne fatura gönderildi ne de lisans bilgilerim iletildi.

Konu hakkında firmaya e-posta ile ulaştım; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve lisans bilgilerim hâlâ paylaşılmadı. Ayrıca IDM’in resmi sitesinde “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde, e-posta adresime tanımlı bir lisans görünmediği için satın aldığım lisansın tarafıma tanımlanmadığını da net olarak gördüm.

Satın almış olduğum ömür boyu IDM lisans bilgilerimin ve faturamın eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.