Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Laboratuvar Sonuçlarıyla Hayal Kırıklığı

2 Aralık 2024 15:061.554

İntermed Nişantaşı şubesine amh, fsh, lh ve e2 testleri için gittim. 1 gün öncesinde sadece amh testini Memorial hastanesinde yaptırıp 1 gün sonra diğer testlerle birlikte amh ı tekrar vermek istedim. Gelen sonuç beni gerçekten şok etti. Amh ile ilgilenenler 1 günde 0,5 gibi bir fark olamayacağını çok iyi bilirler. Sonucu gördüğümde arayıp bu sonucun yanlış olduğunu söyledim labaratuvar sonuçlarıma imzasını atan doktor çok büyük bir fark gayet normal gibi tuhaf bir yorum yaptı. 6 ayda bile kadın doğum doktorları böyle bir farkı çok görürken, intermed doktoru gayet normal karşıladı :) testi Acıbadem laboratuvarına gönderip tekrar ettireceğini söyledi. Bu sefer Memorial ın sonucu ile kendi yaptıkları ilk testin sonucunun arasında bir rakam sallayıp verildi. Sonucu mail atmalarını söyledim atan olmadı. Asla testlerin yapıldığını düşünmüyorum. Tüm sonuçlarım bambaşka çıktı. Aldıkları parayı iade etmeleri gerekir. İnsanların tedavileri bu sonuçlara göre yapılıyor ve ben bu testleri sadece ayda 1 kez belli 1 günde yaptırabiliyorken intermed yüzünden 1 ay daha bekleyip farklı bir yerde tekrar para ödeyip tekrar test yaptıracağım.

6 Aralık 2024 16:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Tuğba Hanım, İntermed Sağlık Grubu olarak amacımız, tüm hastalarımıza güvenilir, hızlı ve kaliteli bir sağlık hizmeti sunmaktır. Test süreçlerinizle ilgili detaylar titizlikle incelenmiştir. Uzmanlarımızla yaptığımız görüşme sonucunda açıkça belirtmek isteriz ki; bahsi geçen amh testi gibi bazı biyokimyasal testlerde, laboratuvarlar arasında kullanılan yöntem ve cihaz farklılıkları nedeniyle ölçüm sonuçlarında değişiklikler görülebilmektedir. Bu gibi durumlarda, testlerin klinik değerinin uzman doktor tarafından yorumlanmasının gerektirdiğini bir kez daha hatırlatmak isteriz. Hizmet sürecinizi hızlandırmak adına talebiniz doğrultusunda ikinci testinizi Acıbadem laboratuvarına ilettik ve ertesi gün sonuçlarınızı sizinle paylaştık. İlgili sonuçlar tarafımızda kayıtlıdır ve dilediğiniz takdirde testin yaptırıldığı dış laboratuvarın antetli kağıdına basılı olarak, tekrar paylaşılabilir. Gerekli görülmesi halinde, laboratuvar doktorumuz, uzman doktorunuzla iletişime geçerek test sonuçlarının değerlendirilmesi noktasında destek sağlayabilir. Detaylı bilgi almak veya sorularınızı iletmek isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. İntermed Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hastanede Fiyat Ve Hizmet Tutarsızlığı Mağduriyeti

31 Mayıs 2025 10:122.093

Bir kan testi için önce bu hastaneyi arayıp ücret ve sonuç süresi hakkında bilgi aldım. Mesai saatlerim nedeniyle, en ge...

Eksik Bilgilendirme ve Test Gönderimi Sorunu

Burada kadın doğum uzmanına genel kontrol için gittim. Doktor hanımın yaklaşımı bilgilendirici ve güven vericiydi. Kendi...

1

Özel Sondurak Ümran Tıp Merkezi Verdiği Sözü Tutmayan Kurum

15 Aralık 2023 10:415.884

Verdikleri sözün arkasında durmayan son derece ciddiyetsiz, ilgisiz bir kurum. Gebelik testi yaptırmadan evvel sonucu ar...