to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Kapatılan Instagram Hesapları Ve Cevapsız Destek
Nisan ayından bu yana Instagram’da kişisel hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk hesabım hiçbir şekilde hatırlatıcı veya net bir açıklama olmadan kapandı. Ardından yeni hesaplar açtım, toplamda 6 kez hesap açmayı denedim ve her seferinde kısa süre içinde, bazen daha video bile yüklemeden hesaplarım kapatıldı.
Uygulamada sadece “çok hızlı hareket” yaptığım yönünde bir uyarı gördüm, bunun dışında ayrıntılı bir sebep belirtilmedi. Defalarca uygulama içi form ve e-posta yoluyla itiraz gönderdim ancak hiçbirine olumlu ya da açıklayıcı bir dönüş alamadım. Özellikle ilk kapatılan hesabımın geri açılmasını istiyorum, bu mümkün değilse de yeni açacağım hesapların bu şekilde sebepsiz yere tekrar kapanmamasını talep ediyorum.
Instagram’ın bu durumla ilgili olarak e-posta adresime (t***********@gmail.com) net ve açıklayıcı bir yanıt vermesini, mümkünse ilk hesabımın tekrar aktif edilmesini, değilse de hesabımın kalıcı olarak kullanıma açık kalacağı şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan, durduk yere kapatıldı. Yaklaşık 4 ay önce yaşanan bu durumdan sonra yeni bir hesap açtım, o da kısa süre içinde yine kapandı. Defalarca yeni hesap oluşturmama rağmen her seferinde hesaplarım kapatılıyor, kalıcı olarak kapatıldığı söyleniyor ve şu anda hiç yeni hesap da açamıyorum. Bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Kullanıcı adım Tuncay Tüntaş, e-posta adresim ise [email protected]. Uygulama içinden gerekli itiraz ve geri bildirimleri yaptım ancak hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama alamadım ve hesabım geri açılmadı.
Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğime dair bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kalıcı hesap kapatma uygulanmasını haksız buluyorum. Özellikle daha önce kullandığım eski hesabımın gerekçesinin açıkça belirtilerek yeniden incelenmesini ve mümkünse eski hesabımın eksiksiz şekilde geri açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem eski hesabımın açılmasını hem de yeni hesap açma sorunumun tamamen çözülmesini istiyorum.
