to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır Birkutukitap.com’un aylık kitap kutusu aboneliğini kullanıyordum. Son dönemlerde gönderilen kutulardaki kitapların içerik ve seçimlerinden memnun olmadığımı, özellikle son 3 aydaki kitapların daha özenli ve nitelikli seçilebileceğini, bunun için gerekirse teslimatların biraz daha geç ama daha kaliteli şekilde yapılmasının daha iyi olacağını nazikçe ilettim.
Bu önerime karşılık, Instagram DM üzerinden tarafıma “bu konu tartışmaya kapalı, üyeliğinizi iptal edin” anlamına gelen kaba ve nezaketsiz bir üslup kullanılarak mesaj gönderildi. Bir kitap platformunun, üstelik sadık bir abonelik kullanıcılarına karşı bu kadar kırıcı ve saygıdan uzak bir dil kullanmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettim.
Hem yaşadığım bu saygısız üslubun hem de okur geri bildirimlerine kapalı yaklaşımlarının marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel ya da ekip hakkında gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir tavrın başka okurlara yaşatılmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım kişisel Instagram hesabım “d***” bugün, hiçbir haklı gerekçe olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada tarafıma gönderilen ...
Ocak ayında Instagram üzerinden A*** Homeliving hesabından kapıda ödeme şeklinde ürün siparişi verdim. Siparişim için 4 ile 6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi. Önce yanlış ürün yapıldığını, ardından tekrar doğru ürünün yapılacağını belirttiler ve süreç 2 ayı aşkın bir süre uzadı. Bu kadar...
Instagram hesabımda hiçbir aykırı hareketim, kimseye hakaret ya da uygunsuz mesajım olmamasına rağmen haksız yere 3 gün süreyle DM banı verildi. Daha önce de benzer şekilde hesabım askıya alındı ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum. İnsanların yazdıklarını okuyorum, pek çok kişiye de benzer haksı...
Instagram’da @denebunub** kullanıcı adlı hesabım 8 Kasım tarihinde, hiçbir açık gerekçe sunulmadan önce askıya alındı, ardından tamamen kapatıldı. Öncesinde hesabımdan e-posta ve telefon doğrulamam istendi, bunları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Daha sonra “itiraz ettiniz” şeklinde bir ifade gördü...
Instagram uygulamasını bugüne kadar topluluk kurallarına uygun ve saygılı bir şekilde kullanmama rağmen, platformun güvenlik ve şikayet sisteminin işlememesi sebebiyle psikolojik olarak son derece rahatsız edici bir durumla karşı karşıyayım. @y***** adlı hesap, önce başka bir kullanıcıya, ardından d...
Yorumlar