to read complaints and reviews, or file yours.Meta’nın Instagram Bot Algısı Hatası Nedeniyle Sürekli Hesap Kapatma Ve Ban
Yaklaşık bir yıldır açtığım her Instagram hesabı kısa süre içinde kapanıyor ve Meta tarafından haksız yere bot olarak algılandığımı düşünüyorum. En son açtığım @thlix1 isimli hesabımı bu ay içerisinde açtım. Hesabı açtıktan sonra önce mesaj banı aldım, ayarlar kısmından kontrollerimi yaptığımda hiçbir ihlal veya uyarı görünmüyordu ve buna rağmen itiraz edemedim. Üç günlük banın kalkmasını bekledim, bu kez bir aylık ban uygulandı. Bir aylık sürenin bitmesini bekledikten sonra ise bu defa hesabım tamamen askıya alındı ve hesabı neredeyse hiç kullanamadan erişimim engellendi.
Herhangi bir kasıtlı ihlal yapmadığım, hesabı normal şekilde kullanmak isterken sürekli ve artan şekilde ceza almam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Meta’nın hesabımı ve geçmiş hareketlerimi detaylı bir şekilde inceleyerek beni bot olarak algılayan sistemsel hatayı düzeltmesini, özellikle de @thlix1 kullanıcılı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Instagram’da yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım, karac***@gmail.com mail adresine bağlı @lli**** kullanıcı adlı kişisel hesabım 20 Eylül’de herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen askıya alındı. Uygulamada yer alan ekran ve e-postada, hesabımda bir sorun olduğu ve erişimimi kaybedebileceğim yazıyor ancak somut, net bir ihlal gerekçesi belirtilmiyor. Bu hesapta yıllara yayılan anılarım, mesajlarım ve benim için duygusal değeri yüksek paylaşımlarım bulunuyor. Daha önce de farklı Instagram hesaplarımı kaybettim, hatta bazı yan hesaplarımda mavi tik için ücret ödediğim halde onlar da gitti, işletme hesabım kapandı. Tüm bunların üzerine özellikle bu ana hesabımı da kaybetmek istemiyorum. İtiraz formunu doldurup kimlik gönderdiğimde kimliğim reddedildi, tekrar göndermem durumunda da net bir bilgi verilmese de hesabımı tamamen kaybetme riskimin olduğunu düşünüyorum ve bu belirsizlik nedeniyle kimliğimi yeniden göndermeye cesaret edemiyorum. Bu durum, ücret ödediğim ve uzun süredir emek verdiğim platformda kendimi haksız ve sahipsiz hissetmeme neden oluyor. Instagram’dan talebim, kar****[email protected] adresine bağlı @lli***kullanıcı adlı kişisel hesabımın en kısa sürede yeniden açılması ve kimlik doğrulama ile inceleme sürecimin net, şeffaf ve dikkatli bir şekilde yeniden değerlendirilmesidir. Herhangi bir kasıtlı ihlal yapmadığım bu süreçte, hesabımın kalıcı olarak kaybedilmesini kesinlikle kabul etmiyor, hesabıma erişimimin acilen geri verilmesini ısrarla talep ediyorum. Ayrıca, daha önce 10’dan fazla hesabımı kaybetmiş olmam nedeniyle bu konuda doğrudan bilgilendirilmek ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılabilmesi için Instagram yetkililerinin e-posta yoluyla benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Instagram’da @lligsra kullanıcı adlı kişisel hesabım 2022’den beri aktifti ve içinde yıllardır biriktirdiğim bütün anılarım, paylaşımlarım ve emeklerim bulunuyordu. Son 1 yıldır açtığım hesaplar sebepsiz yere çok sık kapanıyor ve hiçbir somut ihlal göstermeden “topluluk kuralları” gerekçesiyle erişimimi engelliyorsunuz. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, geliştirilmeyen yapay zeka sisteminiz yüzünden hesabım haksız yere kapatılıyor. Bu süreçte defalarca itirazda bulundum, formları doldurdum, şikayet butonlarını kullandım ancak hiçbirinde düzgün bir geri dönüş alamadım. Meta Verified için para ödememe rağmen canlı desteğe dahi bağlanamadım, muhatap bulamadım. Kullanıcı olarak tamamen görmezden gelindiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız yere kapattığınız @lligsra kullanıcı adlı hesabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden derhal yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
