to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Kişisel Hesaplarım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Erişim Sağlanamıyor
Instagram’da tamamen kişisel kullanım için açtığım iki hesabım durduk yere aynı gün askıya alındı. Kullanıcı adları ceylintyszglu_ ve tuyluceyoo olan bu hesaplarıma giriş yapmak istediğimde doğrudan “hesabını askıya aldık” ekranıyla karşılaşıyorum ve öncesinde herhangi bir uyarı ya da e-posta almadım. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde askıya alma bildirimleri açıkça görülmektedir.
Her iki hesabımda da hiçbir şekilde kural ihlali sayılabilecek bir paylaşımım, reklam çalışmam veya ticari bir faaliyetim yoktur. Hesaplarım tamamen kişisel alanım olup günlük paylaşımlar ve arkadaş çevremle iletişim amaçlı kullanılmaktaydı. Özel mesajlarım da sadece benim ve görüştüğüm kişilerin görebileceği kişisel yazışmalardan ibarettir.
Askıya alınma sonrasında uygulama içinden gerekli itiraz ve destek formlarını doldurarak Instagram’a başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte şifrelerimi hatırlamadığım için hesaplarıma erişemiyor, verilerimi ve fotoğraflarımı kaydedemiyorum. Hesaplarımda yer alan fotoğraflar ve anılar benim için oldukça değerli ve şu an tamamen erişimim dışında kalmış durumda.
Her iki hesabımın da, 0 54*********55 numaralı telefonumla ilişkili kişisel hesaplar olduğunu, hiçbir kural ihlali yapmadığımı ve haksız yere askıya alındığını düşündüğümü belirtmek isterim. İtiraz sürecimin incelenerek, hesaplarımın mümkün olan en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da kullandığım “tuyluceyoo” ve “ceylintyszglu_” adlı kişisel hesaplarım bugün önce haksız yere askıya alındı, ardından kalıcı olarak kapatıldı. Tarafıma öncesinde hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sonrasında topluluk standartlarına uymadığım yönünde bir e-posta gönderildi.
Her iki hesabım da kişisel hesaptı ve herkese açık alanlarda hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yapmadım. Gönderilerim tamamen günlük hayatıma dair içeriklerden oluşuyordu. Ayrıca bu hesaplarda cihazlarımda bulunmayan, sadece Instagram’da olan kişisel fotoğraflarım vardı ve şu anda bu fotoğraflara da erişemiyorum. Özel mesajlaşmalarım ise sadece beni ve muhatabımı ilgilendirmektedir.
Uygulama içi itiraz hakkımı kullandım ancak itirazım reddedilerek hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Hangi paylaşım veya davranışımın hangi kurala aykırı olduğu açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmediği için bu kararı haksız buluyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kişisel hesaplarımın, “tuyluceyoo” ve “ceylintyszglu_” kullanıcı adlı hesaplarımın, tekrar açılmasını ve içeriklerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Instagram hesabımı kapattı
