Instagram İşletme Hesabımın Erişimi Engellendi, Acil Çözüm Talebi

Instagram’daki “Saloonilatun” adlı işletme hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesaba giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle yüz tanıma aşamasına yönlendiriliyorum. Yüz tanıma işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen sistem 48 saat beklemem gerektiğini belirten bir uyarı gösteriyor.

48 saatlik süre dolduktan sonra tekrar denediğimde ise bu kez kimlik doğrulama videomun reddedildiğine ve bilgilerimin doğrulanamadığına dair bildirim alıyorum, hesabıma hiç erişemiyorum. İşletme hesabım olduğu için hem müşterilerimle iletişimim hem de iş süreçlerim ciddi biçimde aksıyor.

Instagram’dan “Saloonilatun” isimli işletme hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve kimlik doğrulama sürecimin gözden geçirilerek onaylanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.