Instagram Hikayelerimde Linkler Çalışmıyor Ve Destek Çelişkili Açıklama Veriyor

Instagram hesabımda yaklaşık 1 haftadır hikayelere eklediğim hiçbir link çalışmıyor. Hikayemde paylaştığım Hepsiburada, Youtube.com, Trendyol vb. Tüm linklerde sorun yaşıyorum. Hikayeye link ekleniyor ancak üzerine tıklandığında hiçbir tepki vermiyor, sanki sadece ekran görüntüsüymüş gibi link algılanmıyor.

Bu sorun için Instagram yardım merkezi ve destek ekibiyle defalarca kez görüştüm. Hesabımda kısıtlama olduğu söylenerek 3 dosya açıldı, ardından kısıtlama var denilip daha sonra kaldırıldığı söylendi. Bana 72 saat ara vermem, uygulamayı silip yeniden yüklemem, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmam söylendi ve bunların hepsini eksiksiz uyguladım, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Bugün tekrar destekle görüştüğümde bu kez hesapta kısıtlama olmadığı, daha önce yanlış yönlendirme yapıldığı ve teknik bir hata da tespit edilmediği, düzelip düzelmeyeceğinin de belli olmadığı söylendi. Bu durum hem çelişkili açıklamalar hem de belirsizlik nedeniyle beni mağdur ediyor. İş birliklerim ve paylaşımlarım bu linkler üzerinden yürüdüğü için profesyonel anlamda da olumsuz etkileniyorum.

Hesabımın aslında normal olduğunu, ortada teknik bir sorun bulunduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım problemin teknik bir hata olarak kabul edilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hikayelerdeki link tıklama sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.