to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarımın Açıklamasız Kapatılması Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
Instagram’da “eren_oto_Moto01” ve “erenbasbyk01” kullanıcı adlı kişisel hesaplarım 27 Ağustos 2026 tarihinde “topluluk kurallarına uymama” gerekçesiyle kapatıldı. Türkiye’de iPhone cihazım üzerinden giriş yaptığım bu hesapların kısa süre içinde birden fazla hesap açmış olmam nedeniyle sistem tarafından şüpheli görülüp otomatik olarak kapatılmış olabileceğini düşünüyorum.
Bu hesapların tamamı bireysel kullanım amaçlıydı ve hiçbirini topluluk kurallarını bilinçli şekilde ihlal edecek bir paylaşımla kullanmadığıma inanıyorum. Buna rağmen iki hesabımın birden kapatılması sebebiyle iletişim, iş ve sosyal çevrem açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram’dan aldığım bildirimlerde hesabın topluluk standartlarına uymadığı için kapatıldığı ifade edilmekle birlikte, hangi somut paylaşım veya işlem nedeniyle bu sonucun ortaya çıktığı açıkça belirtilmemiştir.
Bugüne kadar Instagram’a bu konuyla ilgili herhangi bir itiraz veya destek talebi iletmedim, ancak artık bu kararın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Instagram’dan beklentim, her iki hesabımın da ayrıntılı olarak yeniden gözden geçirilmesi, gerçekten kuralları ihlal eden bir içerik veya davranış yoksa hesaplarımın yeniden açılması ve sürecin bana açık, net ve somut örneklerle açıklanmasıdır. Özellikle hangi paylaşımımın veya hangi işlemimin topluluk kurallarını ihlal ettiği konusunda tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “erenvoltadir” kullanıcı adlı hesabım 31 Ağustos tarihinde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ekranda sadece eskiden ihlal yapan biri olduğumu düşündüklerini ve bu nedenle hesabımı kapattıklarını söyleyen bir ifade görünüyor, ancak hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın hangi kurala aykırı olduğu açıkça belirtilmiyor.
Hesabım benim için önemli, çok sayıda arkadaşımı ve yıllardır kurduğum bağlantıları bu hesap üzerinden takip ediyordum. İtiraz formunu doldurduğum anda, hiçbir detaylı inceleme yapılmadan hesap tamamen kapatıldı ve “erenvoltadir” hesabına erişimim kalmadı. Bu süreçte ne net bir açıklama ne de tekrar itiraz edebileceğim anlaşılır bir yol gösterildi.
Herhangi bir topluluk kuralını bilerek ihlal etmedim. Hangi geçmiş ihlale dayanarak böyle bir karar verildiğini ayrıntılı ve şeffaf biçimde öğrenmek, eğer bir hata varsa da bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve inceleme sürecinin adil ve dikkatli şekilde yapılmasını talep ediyorum.
