to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Haksız Kapatılıyor Ve İtirazlara Cevap Gelmiyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Instagram hesaplarım, hiçbir topluluk kuralı ihlali yapmamama rağmen yaklaşık 2,5 aydır sürekli olarak kapatılmaktadır. Öncelikle “qurbeyys” kullanıcı adlı ana hesabım, ardından da açtığım diğer hesaplarım sistem tarafından haksız yere kapatılmıştır. Hesaplarımda spam, sahte hesap kullanımı, üçüncü parti uygulama kullanımı veya benzeri kurallara aykırı herhangi bir durum bulunmamaktadır.
Hesabım ilk kapatılmadan önce yalnızca mesaj banı yaşamıştım, bunun dışında herhangi bir kural ihlali uyarısı almadım. Hesaplarım kapatıldıktan sonra tarafıma net, açık ve gerekçeli bir bilgilendirme yapılmamakta, mail yoluyla da hiçbir bilgilendirme veya uyarı gelmemektedir. Uygulama içinden ve yardım merkezindeki formlar üzerinden defalarca itiraz göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Asıl sorun, sadece mevcut hesabımın değil, sonrasında açtığım yeni hesaplarımın da aynı şekilde kapatılmasıdır. Şu ana kadar açtığım 5–6 farklı Instagram hesabı, açtıktan sadece birkaç dakika sonra tekrar kapatılmıştır. Bu hesaplar arasında özellikle “gurbeysido” adlı Instagram hesabımın da hiçbir kural ihlali olmamasına rağmen kapatıldığını ve sistem tarafından hatalı bir şekilde engellendiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu durumun sistemsel bir hata, IP veya cihaz kaynaklı yanlış bir güvenlik algısı ya da hatalı bir değerlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu belirsizlik ve peş peşe yaşanan hesap kapatılmaları hem sosyal çevremle iletişimimi hem de Instagram’ı aktif ve güvenli bir şekilde kullanmamı ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Hesaplarımın durumu ile ilgili detaylı ve teknik bir inceleme yapılarak, varsa sistemsel bir hata veya yanlış değerlendirme sonucunda oluşan bu sorunun giderilmesini ve “qurbeyys” ile “gurbeysido” adlı hesaplarım başta olmak üzere hesaplarımı kalıcı olarak kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “gurbeysido” kullanıcı adlı hesabım, arkadaşımın şaka amaçlı istismar bildirimi yapması sonrası 2 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, tek bir asılsız raporla hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Hesabım kapatıldıktan sonra Instagram’ın destek ve itiraz kanallarından gerekli formları doldurarak durumu ayrıntılı şekilde açıkladım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta yoluyla ne de uygulama üzerinden tarafıma bilgilendirme yapılmaması, sorunun neden kaynaklandığını ve ne yapmam gerektiğini bilmememi de ayrıca zorlaştırıyor. Arkadaşımın yaptığı bu bildirimin bir şaka olduğunu, ortada gerçek bir istismar durumu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın yeniden incelenmesini, haksız yere kapatılan “gurbeysido” kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesabıma giriş yapabildim ancak hesabım istismardan hala kapası
