to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Açıklamasız Askıya Alındı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Instagram’da uzun süredir aktif olarak kullandığım iki kişisel hesabım olan @r. Kn0vs_ ve @h4ssktr._ hesaplarım, bugün yaklaşık yarım saat kadar önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı anda askıya alındı. Hesaplarımın her ikisi de kişisel kullanım amaçlıydı ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı, topluluk kurallarını çiğnediğimi belirten bir uyarı ya da bildirim almadım.
Benzer bir durumu 2025 yılının son aylarına doğru da yaşamıştım ve hesabımın askıya alınmasıyla ilgili yine net bir açıklama yapılmamıştı. Bugün yaşanan son askıya alma işleminden sonra uygulama içinden itirazda bulundum ancak bunun dışında ne ek bir form doldurabildim ne de doğrudan bir destek birimiyle sağlıklı bir iletişim kurabildim.
Herhangi bir ihlal bildirimi almamış olmama rağmen iki kişisel hesabımın da aniden askıya alınmış olmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. İki hesabımın da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması sebebiyle mağduriyetimin acil olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Hesaplarımın askıya alınma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve en önemlisi, her iki hesabımın da bugün içinde ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de bu işlemin neden yapıldığının detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 13–14 Mart itibarıyla Instagram hesaplarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak uzun süredir kullandığım, içinde bana ait birçok fotoğraf ve kişisel bilgi bulunan @r. Kn0vs_ hesabım önce askıya alındı, ardından tamamen kapatıldı. Bu işlemin asılsız ve hatalı olduğunu düşündüğüm için gerekli itirazları yaptım ve hesabımın tekrar incelemeye alındığı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir net bildirim yapılmadı.
Bu süreçte geri dönüş alamayınca diğer hesabımı aktifleştirdim, kısa süre sonra o hesabım da askıya alındı. Ardından yeni bir hesap açtım, fakat herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmeme rağmen o hesabım da kısa süre içinde kapatıldı veya askıya alındı. Üstelik istenen belgeleri ve bilgileri göndermeme rağmen, ne hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapıldı ne de itirazlarıma herhangi bir yanıt verildi.
Sürekli olarak hesaplarımın kapatılması ve günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Özellikle @r. Kn0vs_ hesabımda çok sayıda kişisel hatıram ve önemli içeriklerim bulunduğu için, en azından bu hesabımın en kısa sürede, mümkünse birkaç saat içerisinde tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere askıya alındığını düşündüğüm diğer hesaplarımın da en geç 1 gün içinde incelenerek açılmasını ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Instagram’dan, hiçbir kuralı bilerek ihlal etmemiş bir kullanıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Hesaplarım aniden ve gerekçe belirtilmeden askıya alındı, Instagram'dan hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi ve herhangi bir açıklama veya destek alamadım.
